이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 살림남(이하 “회사”)가 운영하는 온라인·모바일 서비스 “자취남녀”(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 회사는 「가정법」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 결혼중개업으로 신고된 경우 같은 법 및 여성가족부 고시 등에 따른 운영 기준을 따릅니다.

제2조 (정의)

1. “서비스”란 회사가 제공하는 회원 간 소개·매칭, 프로필·콘텐츠 열람, 채팅 등 정보통신망을 이용한 결혼·만남을 전제로 한 중개 및 이에 부수하는 유·무상 기능 일체를 말합니다.
2. “회원”이란 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. “매칭”이란 회사가 제공하는 알고리즘·추천·소개 등을 통해 회원 간 상호 관심 또는 회사가 정한 조건에 따라 교류가 성립된 상태를 말합니다. 구체적 의미는 서비스 내 안내에 따릅니다.
4. “유료서비스”란 회사가 유료로 제공하는 멤버십·구독·디지털 포인트(하트 등)·만남 이용권 등 서비스를 말합니다.

제3조 (약관의 게시·개정)

1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지합니다. 다만 회원에게 불리한 변경인 경우 30일 전 공지하고, 법령상 동의가 필요한 경우 동의 절차를 거칩니다.
3. 회원이 개정약관에 동의하지 않으면 이용계약을 해지(탈퇴)할 수 있으며, 공지 이후 서비스를 계속 이용하면 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 회원이 본 약관 및 개인정보처리방침 등에 동의하고 회사가 정한 가입 절차를 완료한 때 성립합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 승낙을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 만 18세 미만인 경우(본인확인 결과에 따름)
   • 타인 명의·허위 정보로 가입한 경우
   • 결혼중개업 등 관련 법령 또는 본 약관을 위반할 우려가 있는 경우
   • 기술상·운영상 서비스 제공이 현저히 곤란한 경우

제5조 (결혼중개업 관련 고지)

회사는 국내결혼중개업으로 관할 지방자치단체에 신고하고 「가정법」 등에 따른 결혼중개업자의 의무를 이행합니다. 이용자는 회사 홈페이지 및 본 약관 하단에 게재되는 신고 정보를 통해 신고 사실을 확인할 수 있습니다.

회사는 여성가족부 및 공정거래위원회가 고시한 결혼중개 표준약관의 취지를 반영하여 본 약관 및 유료약관을 운영하며, 법령 개정·정책 변경 시 지체 없이 반영합니다.

회사가 제공하는 서비스는 원칙적으로 대한민국 내 거주하는 회원 간 소개·매칭을 목적으로 하며, 별도로 「가정법」상 국제결혼중개업에 해당하는 서비스를 제공하지 않습니다. 향후 해당 서비스를 제공할 경우 별도 동의·정보 제공 절차 및 약관을 적용합니다.

제6조 (서비스의 내용)

회사가 회원에게 제공하는 서비스에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 프로필 등록·열람, 추천·소개, 매칭, 채팅 등 회원 간 교류 기능
• 본인확인(PASS 등)·거주지 확인 등 신원·품질 관리를 위한 기능
• 유료 멤버십·구독, 디지털 포인트(하트), 만남 이용권 등 유료서비스
• 고객문의 처리, 신고·제재, 공지 등 운영 기능
• 기타 회사가 추가 개발하여 공지하는 기능

서비스의 세부 종류·이용 방법은 앱·웹 내 안내 및 운영정책에 따릅니다. 회사는 서비스의 일부를 변경·중단할 수 있으며, 중대한 변경 시 법령 및 내부 정책에 따라 공지합니다.

제7조 (매칭 시 연락처 제공)

회원은 서비스 이용 과정에서 회사가 정한 조건에 따라 “매칭”이 성립될 수 있으며, 매칭이 성립된 경우 상대방 회원에게 회원의 휴대전화번호가 서비스 상에서 공개되거나 상대방에게 전달될 수 있습니다. 회원은 가입 시 본 내용을 포함한 개인정보 처리에 동의한 것으로 봅니다.

제8조 (유료서비스 및 결제)

1. 유료서비스의 내용·요금·결제방법은 서비스 내 상품 안내 및 결제 화면에 표시됩니다.
2. 회원은 전자상거래법 등 관련 법령에 따른 청약철회·환불에 관하여 회사의 환불정책(https://www.rating-nam.com/terms/refund) 및 결제대행사 약관을 함께 확인합니다.
3. 과오납이 있는 경우 회사는 과오납금을 환급하고, 결제와 관련한 세부 사항은 고객센터 안내에 따릅니다.

제9조 (회원의 의무 및 금지행위)

회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 허위·도용 정보 등록, 타인 사칭
• 결혼중개 관련 법령에서 금지하는 행위(예: 금지되는 소개 방식에 해당하는 운영·유도 행위 등)
• 음란·혐오·폭력·차별적 표현, 타인의 권리·명예 침해
• 스팸·광고·영리 목적의 무단 영업 행위
• 회사·다른 회원 또는 제3자의 지식재산권 침해
• 시스템 부정 접근, 매크로·봇 이용 등 서비스 운영을 방해하는 행위
• 기타 관련 법령 및 본 약관·운영정책에 반하는 행위

제10조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 본 약관을 준수하며, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호하며, 결혼중개업자로서 법령이 정한 정보 제공·관리 의무가 있는 경우 이를 이행합니다.
3. 회사는 회원의 불만 및 피해 구제 요청에 대해 합리적인 범위에서 신속히 처리하기 위해 노력합니다.

제11조 (신고·제재)

회원은 서비스 내 신고 기능 등을 통해 부적절한 회원 또는 게시물을 신고할 수 있으며, 회사는 운영정책 및 관련 법령에 따라 검토 후 경고·이용제한·강제 탈퇴 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.

제12조 (계약해지·이용제한)

회원은 언제든지 서비스 내 탈퇴 절차에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회사는 회원이 본 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우 사전 통지 후 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있으며, 세부 기준은 운영정책에 따릅니다.

제13조 (책임의 한계)

회사는 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁·손해에 대하여 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다. 회사는 회원 간 결혼·연애 성사 여부를 보장하지 않습니다.

회사는 천재지변, 정보통신설비 보수·점검, 제3자의 귀책 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제될 수 있습니다.

제14조 (저작권 등)

서비스 및 회사가 작성한 콘텐츠에 대한 저작권 등 지적재산권은 회사에 귀속됩니다. 회원이 게시한 콘텐츠의 권리는 회원에게 귀속되되, 회원은 회사에 서비스 운영·개선·홍보에 필요한 범위의 이용을 허락한 것으로 봅니다. 세부 범위는 개인정보처리방침 및 게시 정책에 따릅니다.

제15조 (분쟁해결 및 관할)

회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하기 위해 피해보상처리 등 분쟁조정기구를 설치·운영할 수 있습니다.

서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간 분쟁이 발생한 경우, 회사와 회원은 신속한 해결을 위해 성실히 협의합니다. 협의가 이루어지지 않으면 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 분쟁조정기구의 조정 또는 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.

제16조 (재판관할)

회사와 회원 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법 등 관련 법령에 따른 관할법원에 제기합니다.

부칙

본 약관은 2026년 4월 29일부터 시행합니다.

사업자 정보 및 신고 표시